党建引领
把党组织的引领作用落实到具体事项上， 使居民诉求、物业履职与社区协同在同一套流程中衔接。
把空间、设施、人员和服务联系起来，面向住宅小区、办公楼宇、园区及单位后勤， 提供数字化管理与运营协同方案。通过统一服务入口与工作流程， 连接物业客服、工程维修、秩序维护、环境服务和客户反馈。
空间类型不同，管理方式与责任关系也不同。 方案按实际的组织方式配置，不改变原有的管理责任。
“邻里e码·透明小区”以党建引领、一码统管和公开监督为主线， 围绕资产、服务、过程、资金四个方面推动透明治理： 公共资产与设施建档，权属与状态可见； 服务事项、标准与办理入口统一，居民可查可办； 任务进度与办理记录留痕，履职过程可追溯； 围绕酬金制等组织方式配置信息公开与公示工具。
透明不是一句表态，而是四个方面都有可以查看的记录。
小区公共资产与设施建档，权属、位置与状态可见，一物一码便于核对。
服务事项、服务标准与办理入口统一，居民可查、可办、可评价。
任务派发、到场处理与办理记录留痕，履职过程可追溯、可说明。
围绕酬金制等组织方式配置信息公开与公示工具，收支事项按约定公开。
把党组织的引领作用落实到具体事项上， 使居民诉求、物业履职与社区协同在同一套流程中衔接。
以小区、楼栋、设施和服务事项的数字标识为入口， 居民扫码即可了解事务、提交诉求与查询进度。
公开事项、办理过程与评价结果形成可查阅的记录， 使监督建立在具体信息之上。
存量小区的基础条件差异较大， 方案从摸清现状开始，按场景、按阶段推进，不追求一次到位。
对公共设施与设备逐项登记，形成台账，明确位置、状态与责任关系。
了解居民构成、日常诉求和现有服务能力，确定优先解决的问题。
按需要加装门禁、安防、智能水电表等设备，并与平台联网接入。
建立统一的报修与诉求入口，使居民反映的问题有登记、有承接。
结合现场条件组织日常管理与服务响应，支持按场景、按阶段推进。
不同小区、不同单位的组织方式不一样， 信息公开的范围、任务记录的方式和评价反馈的渠道也应当随之调整。
围绕单位后勤与房屋托管，方案把门禁、安防、智能水电表、报修受理和维修资源连接起来， 支持公共空间和出租房屋的日常管理，使台账、受理与处置情况集中留存。
数字化工具解决的是连接与记录，现场服务仍需要人来完成。 方案结合专业伙伴的物业管理、房屋维修与评估服务， 使数字化工具与现场保障形成配合，共同支撑长期运营。
物业服务的责任主体是管理单位与物业服务方， 爱数据提供数字化工具、运营支持与协同机制。