智慧停车与能源管理

把停车出入、充电设施与水电计量纳入同一套管理方式, 让车辆进出有记录、充电使用有依据、能耗数据可查看, 使分散在场区内的设备与日常运营衔接起来。

停车、充电和能源计量连接到平台协同管理
停车出入、充电设施与能源计量,按实际场区需求组合接入。
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方案构成

围绕停车、充电和能耗三类场景组织功能模块,可按现场条件与客户需求选择组合, 既可整体建设,也可从其中一项接入。

停车场管理

出入有记录,通行有秩序

组织道闸控制、车辆识别与出入记录,登记车辆身份、出入时间与通行状态。 识别信息按车牌比对方式形成通行线索,人车不符、信息异常等情形由现场人员核实后处理。

云坐席服务

远程可对讲,受理更集中

出入口设置呼叫与对讲通道,接入云坐席集中客服。 刷卡异常、设备故障和通行纠纷由坐席远程应答,能远程处理的即时处理, 需现场处置的转为任务派发并记录结果。

电动自行车充电

充电有场所,过程有监测

结合场区条件组织集中充电设施与停放区域, 记录充电端口的使用状态与计费信息,支持异常情况提示, 引导车辆在指定区域停放与充电。

新能源汽车充电

车位与设施相配套

按车位数、配电容量和使用需求组织充电车位与充电终端, 纳入统一的使用记录与运营管理,与停车管理系统衔接。

智能水电表

远程抄表,用量可查

对既有表计实施改造并接入采集终端,按周期自动采集用量, 减少人工上门抄录。用量信息、异常提示与账单记录统一归集,便于查询与核对。

管理与对账

口径一致,账目可核对

按区域、商户、住户或公共部位组织用量统计,形成可核对的费用依据与对账记录, 为能耗分析和收费管理提供数据基础。

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服务内容与作业方式

停车、充电与水电表计分属不同专业,作业方式各有侧重。 以下按两侧说明爱数据承担的组织工作与现场配合事项。

线上部分

  • 车辆与车位基础信息登记,出入记录留存
  • 云坐席集中受理与远程对讲应答
  • 充电设施使用记录与计费信息管理
  • 表计数据远程采集与用量归集
  • 异常提示的信息比对与任务派发
  • 费用与用量记录的对账查询

现场部分

  • 道闸、识别设备与呼叫终端的安装调试
  • 充电设施的土建基础、供电接入与安装
  • 表计改造的现场勘查与安装施工
  • 设备巡检、故障响应与日常维护
  • 现场秩序引导与使用事项告知
  • 与物业团队、专业单位的分工衔接
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从现场到记录的服务链条

车辆通行、充电使用或表计异常进入系统后,关联相应设备与责任主体, 由云坐席与现场人员协同处理,并通过过程记录不断改进服务。

  1. 受理出入口呼叫、平台提示或客户提出事项,进入受理环节
  2. 核实对照车辆、设备与用量信息确认事项内容与责任主体
  3. 派单按分工派发至属地人员、物业团队或专业单位
  4. 处置现场处理并留痕,处理过程可查询、可追溯
  5. 反馈结果回复客户或使用人,重要业务由责任人员核实与确认
  6. 记录归集通行、用量与费用记录,用于对账与运营分析
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分工与责任

停车与能源管理涉及设备、系统、工程与运营多个环节。 明确各自承担的部分,责任才清楚,服务才可持续。

爱数据在方案中承担平台建设与运行、出入口与充电设施的联网接入、 表计数据的采集与归集、云坐席受理与信息核实、任务派发与进度跟踪, 以及多方分工的协同与过程记录。 高低压配电、线路改造、土建施工和专项设备的检测施工等事项, 由具备相应资质与能力的专业力量实施。

爱数据承担

  • 方案设计与平台建设运行
  • 出入口与充电设施联网接入
  • 云坐席集中受理与远程对讲应答
  • 表计数据采集与用量信息归集
  • 出入记录、用量与费用查询服务
  • 日常巡检维护组织与协同记录

专业力量承担

  • 高低压配电与线路改造工程
  • 土建基础与场地施工
  • 专业设备的法定检测与专项施工
  • 消防相关工程与验收事项
  • 涉及法定资质要求的施工内容
  • 现场秩序与使用规范告知的配合
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适用场景

场地条件、车辆构成和使用规律不同,方案组合也不同。 以下场景可按需选择模块,分步实施。

住宅小区办公楼宇产业园区商业场所 学校医院公共停车场企事业单位

继续了解

停车与能源管理的设备接入与值守运营,由平台与运营中心支撑。