把停车出入、充电设施与水电计量纳入同一套管理方式, 让车辆进出有记录、充电使用有依据、能耗数据可查看, 使分散在场区内的设备与日常运营衔接起来。
围绕停车、充电和能耗三类场景组织功能模块,可按现场条件与客户需求选择组合, 既可整体建设,也可从其中一项接入。
组织道闸控制、车辆识别与出入记录,登记车辆身份、出入时间与通行状态。 识别信息按车牌比对方式形成通行线索,人车不符、信息异常等情形由现场人员核实后处理。
出入口设置呼叫与对讲通道,接入云坐席集中客服。 刷卡异常、设备故障和通行纠纷由坐席远程应答,能远程处理的即时处理, 需现场处置的转为任务派发并记录结果。
结合场区条件组织集中充电设施与停放区域, 记录充电端口的使用状态与计费信息,支持异常情况提示, 引导车辆在指定区域停放与充电。
按车位数、配电容量和使用需求组织充电车位与充电终端, 纳入统一的使用记录与运营管理,与停车管理系统衔接。
对既有表计实施改造并接入采集终端,按周期自动采集用量, 减少人工上门抄录。用量信息、异常提示与账单记录统一归集,便于查询与核对。
按区域、商户、住户或公共部位组织用量统计,形成可核对的费用依据与对账记录, 为能耗分析和收费管理提供数据基础。
停车、充电与水电表计分属不同专业,作业方式各有侧重。 以下按两侧说明爱数据承担的组织工作与现场配合事项。
车辆通行、充电使用或表计异常进入系统后,关联相应设备与责任主体, 由云坐席与现场人员协同处理,并通过过程记录不断改进服务。
停车与能源管理涉及设备、系统、工程与运营多个环节。 明确各自承担的部分,责任才清楚,服务才可持续。
爱数据在方案中承担平台建设与运行、出入口与充电设施的联网接入、 表计数据的采集与归集、云坐席受理与信息核实、任务派发与进度跟踪, 以及多方分工的协同与过程记录。 高低压配电、线路改造、土建施工和专项设备的检测施工等事项, 由具备相应资质与能力的专业力量实施。
场地条件、车辆构成和使用规律不同,方案组合也不同。 以下场景可按需选择模块,分步实施。